찾아 드리겠습니다
주문번호 하나면 결제하신 결과지를 다시 엽니다. 주소를 잃으셨어도 괜찮습니다.
주문번호는 결제를 마친 화면과 결과지 맨 아래 도움 판에 있습니다. 번호를 모르시면 고객센터에 결제하신 날짜와 금액을 알려 주시면 찾아 드립니다. 다시 여실 수 있는 것은 결제일로부터 12개월 안의 주문입니다.
환불 신청 — 주문번호로
풀이가 다 만들어져 드려지기 전인 주문은 바로 전액 돌려드립니다. 풀이가 화면에 드려진 뒤라도 받으신 것이 표시·광고나 계약 내용과 다르면, 받으신 날부터 3개월 이내, 그 사실을 아신 날 또는 아실 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회하실 수 있습니다. 이때는 고객센터로 알려 주시면 돌려드립니다(이용약관 제5조).